Porto Alegre/RS, 10 de julho de 2009

Prezado Cliente,

Somente neste ano de 2009 a DPM já registrou mais de 35.000 (trinta e cinco mil) consultas escritas. Muitas destas, por dizerem respeito a situações que envolvem interesses de servidores consulentes, podem ter sido solicitadas sem o conhecimento da Administração, servindo as respostas, eventualmente, como argumento na defesa de interesses pessoais.

Essa realidade, que potencializa o aumento inusitado do número de consultas, entre outros percalços tem ocasionado, por vezes, demora na análise de situações que são, frente a outras, de maior relevância para o Município.

Buscando minimizar esse problema, a partir de 01-08-2009, as consultas escritas somente serão respondidas mediante solicitação:

Em qualquer das formas, sempre com exposição clara da questão e de todos os elementos envolvidos, com identificação – nome, cargo e, quando pelo correio ou fax, assinatura – do consulente.

O envio eletrônico de consultas, referido no item “3” supra, requer que o usuário esteja devidamente cadastrado no banco de dados da DPM. Podem ser cadastrados todos aqueles servidores que Vossa Excelência entender que devam ter acesso integral aos serviços compreendidos no contrato firmado entre o Município e esta Assessoria.

O cadastro é feito diretamente no site www.dpm-rs.com.br, utilizando os dados de usuário e senha que foram encaminhados no início do ano. Dúvidas ou maiores informações poderão ser sanadas com Everson ou Lúcio, pelo telefone (51) 3027-3400.

Destacamos que os usuários devidamente cadastrados, além de receber diretamente no e-mail indicado Boletins Técnicos e demais comunicados, podem acompanhar o andamento de todas as consultas escritas enviadas à DPM, através do menu Serviços/Acompanhe suas consultas, também acessível no site www.dpm-rs.com.br.

Pedimos, encarecidamente, que seja dado conhecimento do teor deste Ofício-Circular a todos os servidores do Município que costumam consultar a DPM, medida que esperamos possa contribuir em muito com a segurança e a presteza dos nossos serviços.

Agradecemos a sua compreensão.

DELEGAÇÕES DE PREFEITURAS MUNICIPAIS - DPM.